Để đảm bảo quyền lợi bảo hành chính hãng khi sử dụng áo điều hòa Kenko, quý khách vui lòng kích hoạt bảo hành điện tử bằng cách điền form đăng ký trực tuyến theo hướng dẫn dưới đây.

1. Chuẩn bị thông tin cần thiết

Trước khi thực hiện kích hoạt bảo hành, quý khách cần chuẩn bị:
✅ Mã bảo hành sản phẩm (in trên tem dán trên hộp hoặc hướng dẫn sử dụng).
✅ Số điện thoại cá nhân.
✅ Ngày mua hàng (theo hóa đơn hoặc ngày nhận hàng).
✅ Họ và tên.

2. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử áo điều hoà Kenko

Bước 1: Truy cập form đăng ký

Bạn mở phần camera của điện thoại hoặc ứng dụng zalo để quét mã QR code được in phía sau vỏ hộp sản phẩm

Sau khi quét mã QR trên bao bì sản phẩm bạn sẽ được dẫn đến một đường link truy cập có biểu mẫu đăng ký. Mở link này bằng điện thoại hoặc máy tính

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin

Chọn mục kích hoạt điền đủ thông tin gồm mã serial pin, mã serial quạt, mã serial bộ sạc, họ tên khách hàng, điện thoại khách hàng, địa chỉ, tỉnh, thành phố, quận, huyện và hình ảnh pin, quạt, củ sạc đính kèm.

Bước tải hình ảnh, bạn cần đính kèm hình ảnh chụp rõ nét, hiện thị rõ số Serial  sản phẩm như ảnh mẫu dưới đây:

Bước 3: Gửi đăng ký & xác nhận

Sau khi kiểm tra các thông tin đã chính xác và đầy đủ, nhấn nút kích hoạt tại đây.

Sau khi nhận thông báo kích hoạt thành công, sản phẩm của khách đã được áp dụng bảo hành theo chính sách của KenKo.

• Lưu ý: Nếu có bất kỳ sai sót nào trong quá trình điền thông tin, bạn có thể liên hệ tổng đài CSKH 24/7 của Kenko để được hỗ trợ kịp thời.

3. Kiểm tra bảo hành sau khi đăng ký

Sau khi đăng ký bảo hành thành công, quý khách muốn kiểm tra thông tin sản phẩm có thể truy cập vào website https://aodieuhoakenko.com/ hoặc https://kenkovn.com/để kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm.

Bước 1: Quý khách truy cập đường link bảo hành điện tử bằng điện thoại hoặc máy tính. Lựa chọn sản phẩm áo điều hoà quý khách hàng mua để chọn link phù hợp:

Bước 2: Tại giao diện bảo hành, quý khách bấm vào menu để chọn mục TRA CỨU

Bước 3: Bạn chọn tra cứu theo số điện thoại hoặc số serial, sau đó điền đầy đủ thông tin và bấm tra cứu:

• Lưu ý: Nếu có bất kỳ sai sót nào trong quá trình điền thông tin, bạn có thể liên hệ tổng đài CSKH 24/7 của Kenko để được hỗ trợ kịp thời.